Politique de retour & remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
Chez GymVore, notre engagement envers votre satisfaction demeure notre priorité.
Afin de garantir une expérience sans souci, veuillez prendre connaissance de notre politique de retours détaillée ci-dessous.
📅 Délai de Retour
Vous disposez d’une période de 14 jours à compter de la réception de votre achat pour effectuer un retour. Au-delà de ce délai, nous regrettons de ne pouvoir offrir ni remboursement ni échange.
📦 Conditions des Articles
Pour être éligible au retour, l’article doit être inutilisé et dans son état d’origine, incluant l’emballage d’origine.
⚠ Exceptions
Certaines catégories d’articles ne peuvent être retournées, comme les produits intimes, les substances dangereuses ou autres articles spécifiques mentionnés dans nos conditions générales.
🎁 Articles non Retournables
- Cartes-cadeaux
📝 Processus de Retour
Un reçu ou une preuve d’achat est requis pour initier le processus de retour. Veuillez éviter de retourner votre achat au fabricant.
💰 Remboursements Partiels
Dans certaines situations, des remboursements partiels peuvent être accordés pour des articles présentant des signes d’utilisation, des emballages ouverts ou des retours effectués après 30 jours.
🔍 Traitement des Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, vous recevrez une notification par e-mail indiquant l’approbation ou le refus du remboursement. En cas d’approbation, le remboursement sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.
⏳ Remboursements en Retard
Si votre remboursement tarde, vérifiez d’abord votre compte bancaire, puis contactez votre banque. Pour toute assistance supplémentaire, contactez-nous à gymvore.contact@gmail.com.
❌ Articles Soldés ou en Promotion
Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut.
♻ Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Contactez-nous à gymvore.contact@gmail.com pour plus d’informations.
🎁 Cadeaux
Les articles marqués comme cadeau donneront droit à un crédit équivalent à la valeur de l’article retourné.
🚚 Expédition des Retours
Les frais d’expédition pour le retour d’un article sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Nous recommandons d’utiliser un service de suivi pour assurer la réception du retour.
Pour retourner un produit, envoyez-le à : 65 Avenue Franklin Roosevelt, Bâtiment le Concorde, Porte 52, Le Cannet, Alpes-Maritimes, 06110, France.
Nous vous remercions de votre confiance en GymVore. Pour toute question supplémentaire, contactez-nous à gymvore.contact@gmail.com.
Chez GymVore, votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Explorez nos pépites exceptionnelles et indispensables du quotidien et profitez d’une expérience sans pareille.